আসুন বাংলায় সাপ্লাই চেইন শিখি – ১ম পর্ব

আজ আমরা সাপ্লাই-চেইন অপারেশন রেফারেন্স মডেল [Supply-chain operations reference-SCOR Model] সম্পর্কে জানার চেষ্টা করবো।
সাপ্লাই চেইন বোঝার আরেকটি উপায় হল SCOR মডেলের মাধ্যমে, যা Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) দ্বারা সাপ্লাই চেইন শেখানো, বোঝা এবং পরিচালনা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি একটি প্রতিষ্ঠানের সাপ্লাই চেইনের কর্মক্ষমতা নির্ধারণ এবং পরিমাপ করার জন্য একটি মডেল।

SCOR মডেল হল একটি ফ্রেমওয়ার্ক যা আপনি যেকোনো সাপ্লাই চেইন প্রক্রিয়ার ম্যাপ আউট করতে ব্যবহার করতে পারেন ।

SCOR পাঁচটি স্বতন্ত্র ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে সংগঠিত:

১।Plan [পরিকল্পনা]
২।Source [উৎস]
৩। Make [উৎপাদন]
৪।Deliver [পণ্য বিতরণ] এবং Return [পণ্য ফেরত]

১। পরিকল্পনা [Plan] : এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি [Process] সামগ্রিক চাহিদা [aggregate demand] এবং সামগ্রিক সরবরাহের [aggregate supply] মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য সোর্সিং, উৎপাদন এবং সরবরাহের চাহিদা অনুযায়ী সর্বোত্তমভাবে সম্পদের [মানব সম্পদ, প্রক্রিয়া/পদ্ধতি, প্রযুক্তি, এবং উপাদান] বিন্যাস [alignment] করে থাকে।

২। উৎস [Source] : এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় পরিকল্পিত চাহিদা [Planned /anticipated demand] বা প্রকৃত চাহিদা [confirmed demand] পূরণের জন্য ,পণ্য বা উপকরণ ও পরিষেবা সংগ্রহ অথবা কেনা বা অর্জন করা হয়।[ প্রক্রিয়া=সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়ন করা]

৩। উৎপাদন / তৈরি করুন [Make] : এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় পরিকল্পিত [planned] বা প্রকৃত [confirmed] চাহিদা মেটাতে প্রাকৃতিক সম্পদ উপকরণ, এবং উপাদানগুলিকে একটি তৈরি পণ্যে রূপান্তরিত [conversion process] করা হয়ে থাকে।

৪। বিতরণ [Deliver] : এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় পরিকল্পিত বা প্রকৃত চাহিদা মেটাতে তৈরি পণ্য ও পরিষেবা গ্রাহকের নিকট বিতরণ করা হয়। অর্ডার প্রাপ্তি থেকে গ্রাহকের নিকট বিতরণ পর্যন্ত সকল কার্যকলাপ এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত সাধারণত অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, ট্রান্সপোর্ট ম্যানেজমেন্ট এবং ডিস্ট্রিবিউশন ম্যানেজমেন্ট এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত।
রিটার্ন [ড়েতুরন ]: যে প্রক্রিয়ায় বিক্রিত পণ্য অথাবা গ্রাহকের নিকট বিতরণকৃত পণ্য, একি সাপ্লাই চেইনের পণ্য বা পরিষেবার বিপরিত প্রবাহের মাধ্যমে গ্রাহকের নিকট থেকে কোনো কারণে ফেরত পণ্য গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত ব্যবস্থাপনাকে বোঝায়। এই প্রক্রিয়াগুলি ডেলিভারি পরবর্তী গ্রাহক সহায়তার [customer support] সাথে সম্পর্কিত।

সাপ্লাই-চেইন অপারেশন রেফারেন্স মডেলের [Supply-chain operations reference-SCOR Model] ১১তম সংস্করণে ৬ষ্ঠ নাম্বার প্রক্রিয়া হিসাবে Enable যোগ করা হয়েছে। Enable হচ্ছে সাপ্লাই চেইনের ব্যবস্থাপনার সাথে যুক্ত হওয়ার প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে রয়েছে: ব্যবসার নিয়ম [business rules] , কর্মক্ষমতা [performance], ডেটা [data], সংস্থান [resources], সুবিধা [Manufacturing and warehouse facilities], চুক্তি [contracts], সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপেক্ষর অনুরোধ বা আদেশ পালন [managing regulatory compliance] এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা [risk management ] ।

যেহেতু SCOR মডেলটি একটি সাপ্লাই চেইন বর্ণনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, শুধুমাত্র একটি পৃথক কোম্পানি নয়, এই প্রক্রিয়াগুলিকে আপনার গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের সাথেও লিঙ্ক করতে হবে। তাই আপনার কোম্পানির জন্য উৎস প্রক্রিয়া আপনার সরবরাহকারীদের জন্য বিতরণ প্রক্রিয়ার সাথে সংযোগ করে। এবং আপনার কোম্পানির জন্য ডেলিভার প্রক্রিয়া আপনার গ্রাহকদের জন্য উৎস প্রক্রিয়ার সাথে সংযোগ করে।

“আসুন বাংলায় সাপ্লাই চেইন শিখি” ২য় ও শেষ পর্ব